• Czy przesyłki są doręczane także w sobotę?

    Nie. Standardowa przesyłka kurierska doręczana jest w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

  • Co zrobić, jeśli otrzymam niewłaściwy produkt?

    Jeśli dostarczono do Ciebie niewłaściwy produkt, skontaktuj się z naszym doradcami mailowo: sklep@plexiland.com, i przekaż im szczegóły swojego zamówienia. Doradcy Klienta są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 16.30.

  • Czy mogę zmienić zamówienie? Czy mogę zrezygnować z zamówienia, jeśli nie zostało ono jeszcze wysłane?

    Gdy zamówienie zostało złożone i potwierdzone, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Tobą a Sklepem. Nie możesz zmieniać zamówienia, ale możesz odstąpić od umowy, rezygnując z realizacji całego zamówienia. Aby anulować złożone zamówienie, skontaktuj się z obsługą sklepu, najlepiej pod adresem poczty elektronicznej sklep@plexiland.com podając szczegóły zamówienia.

  • Co zrobić, jeśli nie pamiętam hasła do konta?

    Jeśli zapomnisz hasła do konta, kliknij na “Zapomniałem hasła” znajdujące się w menu w dolnej części każdej strony, natychmiast wyślemy Ci nowe hasło.

  • Jak dodać produkty do mojego koszyka?

    Aby dodać produkty do koszyka, musisz najpierw określić jego podstawowe cechy tj. „rozmiar”i / lub „kolor”, który chcesz kupić. Rozmiar i/lub kolor wybierzesz z rozwijanego menu pod opisem produktu.

    Musisz tez zaznaczyć „ilość” w odpowiednim polu. Kliknij przycisk „dodaj do koszyka”, aby umieścić produkt na liście Twoich zakupów.

  • Jak znaleźć produkt, którego szukam?

    Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu produktu, skorzystaj z wyszukiwarki produktów w górnej części każdej strony. Wystarczy wpisać w polu wyszukiwania słowo lub słowa kluczowe albo numer produktu i kliknąć przycisk „Wejdź”. Wyniki wyszukiwania zostaną wyświetlone na stronie wraz z linkami do poszczególnych produktów lub grup produktów.

  • Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

    Tak, jak najbardziej swoje zamówienie można odebrać w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem:

    • Radom: Ul. Słowackiego 55
    • Warszawa: Ul. Żupnicza 17
    • Płock: Ul. Bielska 61
  • Jak mogę zapłacić w sklepie internetowym?

    Proponujemy płatność za pobraniem, płatność za pomocą przelewu internetowego oraz szybkich płatności internetowych.